Contrôle Qualité

Notre Processus de Sélection & Contrôle Qualité | Atelier Katana
Engagement de qualité
Atelier Katana · Transparence & Processus

Notre Processus de Sélection
& Contrôle Qualité

Chaque katana que nous expédions a passé une grille de contrôle stricte en 7 points. Voici exactement ce que nous vérifions — et ce que nous refusons.

Coulisses Atelier Katana Transparence totale 6 min de lecture
7pts
Points de contrôle
2ans
Garantie incluse
30j
Retour gratuit
100%
Contrôle individuel

Quand vous commandez un katana en ligne, vous faites confiance à quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré, pour un produit que vous ne pouvez pas toucher avant de l'acheter. Nous le savons. Et c'est exactement pour ça que nous avons mis en place un processus de sélection et de contrôle rigoureux — pas pour en parler sur notre site, mais pour que vous receviez vraiment ce qui est décrit sur la fiche produit.

Cet article vous ouvre les coulisses de ce processus. Chaque étape, chaque critère, ce que nous refusons, et pourquoi notre garantie 2 ans n'est pas une promesse en l'air.

01
Avant même la commande
La sélection en amont — tous les fournisseurs ne se valent pas

Notre processus de qualité commence bien avant que la lame arrive entre nos mains. Il commence chez le forgeron. Atelier Katana ne référence pas n'importe quel fournisseur — nous travaillons avec des ateliers spécialisés dont nous avons pu vérifier les méthodes de fabrication sur pièces réelles.

Nos critères de sélection fournisseur sont non-négociables : acier haut carbone identifié et traçable (T10 ou damas certifié), trempe différentielle à l'argile réelle et vérifiable, full tang traversant systématique, matériaux de monture documentés (pas de substitutions zinc/plastique cachées).

1
Sélection fournisseur
Vérification des méthodes de fabrication
Nous analysons les fiches techniques des aciers utilisés, la méthode de trempe déclarée et les matériaux de monture avant tout référencement. Un fournisseur qui ne peut pas documenter son acier est immédiatement écarté.
2
Commande test
Chaque nouveau modèle est inspecté en avant-première
Avant de lister un nouveau katana, nous commandons un ou plusieurs exemplaires et appliquons notre grille complète de contrôle en 7 points. Si le modèle ne passe pas tous les critères, il n'est pas référencé — peu importe son prix ou son esthétique.
3
Contrôle continu
Réévaluation régulière des modèles référencés
La qualité d'un fournisseur peut évoluer — dans un sens comme dans l'autre. Nous réévaluons régulièrement nos modèles référencés sur la base des retours clients et de commandes de vérification ponctuelles. Si un modèle dégrade sa qualité, il est retiré de la boutique.
02
Le cœur de notre démarche
La grille de contrôle en 7 points

Chaque katana que nous expédions est inspecté selon une grille précise de 7 critères. Pas une checklist générique — des points de contrôle spécifiques au katana, développés à partir de notre expérience des défauts les plus fréquents sur le marché.

01
Rectitude et géométrie de la lame
Vérification visuelle et au toucher de la rectitude du tranchant, de la symétrie du kissaki (pointe) et de l'absence de gauchissement. Une lame qui présente un faux-rond ou une asymétrie est écartée.
Contrôlé
02
Inspection du hamon sous lumière directe
Examen sous lumière rasante pour vérifier l'authenticité du hamon. Un vrai hamon issu d'une trempe à l'argile présente des variations naturelles et des structures cristallines visibles. Un hamon brossé ou simulé est uniforme et plat — nous le détectons systématiquement.
Contrôlé
03
Test de solidité du mekugi et du full tang
Vérification manuelle de la solidité de la cheville mekugi qui fixe la soie dans le manche. Contrôle du jeu éventuel entre la lame et la tsuka — un jeu même minime à ce niveau est un critère de refus immédiat.
Contrôlé
04
Coulissage et ajustement de la saya
La lame doit entrer et sortir de la saya avec une résistance douce et régulière — ni trop lâche (risque de sortie accidentelle), ni trop serrée (risque de rayer le tranchant). Le koiguchi est inspecté pour détecter tout défaut susceptible d'endommager la lame.
Contrôlé
05
Contrôle du tressage ito et de la samegawa
Inspection du tressage de la tsuka-ito : régularité des losanges, tension homogène sur toute la longueur, absence de défauts aux extrémités. La samegawa est vérifiée pour s'assurer qu'il s'agit bien de peau de raie véritable et non d'un substitut synthétique.
Contrôlé
06
Test du tranchant (modèles affûtés)
Pour tous les modèles proposés en version tranchante, un test de coupe sur papier est effectué — un katana correctement affûté doit couper une feuille en chute libre sans effort et sans déchirure. Un tranchant qui accroche ou déchire est réaffûté ou écarté.
Contrôlé
07
Assemblage global et finitions
Vérification de l'alignement tsuba/habaki/seppa, de l'absence de micro-rayures sur la lame, de l'état du laquage de la saya et de la qualité des menuki et kashira. Chaque pièce doit correspondre exactement aux photos publiées sur la fiche produit.
Contrôlé
i
Pourquoi 7 points et pas plus ? Ces 7 critères couvrent 100% des défauts que nous avons rencontrés sur des katanas de toutes gammes. Une liste plus longue serait moins rigoureuse — chaque point ici est un critère de refus réel, pas une case à cocher pour rassurer.
03
La partie qu'on ne voit pas
Ce que nous refusons — et pourquoi

La qualité se définit autant par ce qu'on accepte que par ce qu'on refuse. Voici les défauts qui entraînent un refus systématique, sans négociation.

Micro-fissures ou inclusions dans l'acier
Détectables sous lumière rasante. Une micro-fissure indique une faiblesse structurelle qui s'aggrave avec l'usage. Refus immédiat, quel que soit l'emplacement.
Hamon suspect ou artificiel
Trop régulier, trop brillant, identique sous tous les angles de lumière — les signes d'un hamon brossé chimiquement. Si le hamon ne résiste pas à l'examen sous lumière directe, la pièce est refusée.
Jeu entre lame et manche
Le moindre jeu détectable entre la soie et la tsuka est un signal de construction incorrecte ou de mekugi défaillant. Refus et demande de remplacement au fournisseur.
Saya qui coince ou raye la lame
Une saya mal ajustée endommage le tranchant à chaque sortie. Si le coulissage est irrégulier ou si des traces de rayures sont visibles sur la lame après sortie de saya, refus immédiat.
Tressage défaillant ou irrégulier
Un tressage ito qui se défait, des losanges asymétriques ou une tension inégale sur la tsuka — problème esthétique mais aussi fonctionnel sur le long terme. Refus et renvoi fournisseur.
Écart avec les photos de la fiche produit
Si le katana reçu ne correspond pas exactement aux photos publiées — couleur, motif, finition — il n'est pas expédié. Ce que vous voyez sur la fiche doit être ce que vous recevez.
04
Notre engagement dans la durée
La garantie 2 ans — ce qu'elle couvre vraiment

Notre garantie de 2 ans n'est pas une formule marketing. Elle est le prolongement logique de notre contrôle qualité — si nous sommes confiants dans ce que nous expédions, nous pouvons nous engager sur la durée. Voici exactement ce qu'elle couvre.

Défauts de fabrication
Lame fissurée sans cause extérieure, mekugi défaillant, tsuba desserrée spontanément, ito qui se défait anormalement — couverts intégralement.
Défauts de matériaux
Samegawa qui se décolle, saya qui se fend sans choc externe, finitions qui s'écaillent anormalement — pris en charge sans frais supplémentaires.
Processus de traitement rapide
Contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Nous traitons les demandes sous 48h ouvrées et proposons remplacement ou remboursement.
Retours 30 jours sans condition
Indépendamment de la garantie : si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 jours, retour gratuit sur étiquette prépayée. Aucune justification demandée.
!
Ce que la garantie ne couvre pas : Les dommages causés par une utilisation inappropriée (impact sur objet dur, chute, stockage en milieu humide sans entretien), l'usure normale du tranchant sur les modèles affûtés, et les égratignures superficielles causées par une manipulation incorrecte. La garantie couvre les défauts intrinsèques — pas les accidents.
05
En résumé
Ce que vous pouvez attendre de chaque commande
La promesse Atelier Katana
Ce que vous voyez sur la fiche produit est ce que vous recevez. Chaque lame est inspectée individuellement. Si votre katana ne correspond pas à la description ou présente un défaut que notre contrôle n'a pas détecté, nous le prenons en charge — sans discussion, sans frais. C'est le minimum que vous êtes en droit d'attendre d'un vendeur en qui vous faites confiance.

Nous n'avons pas créé Atelier Katana pour vendre des katanas. Nous l'avons créé parce que nous cherchions nous-mêmes des lames de qualité en ligne — et que nous ne trouvions pas de source vraiment fiable. Ce contrôle qualité est celui que nous aurions voulu que quelqu'un fasse pour nous.

L'équipe Atelier Katana
Vous avez reçu votre katana et quelque chose ne va pas ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Nous répondons sous 48h ouvrées et trouvons une solution.
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Des lames contrôlées, garanties 2 ans

Chaque katana inspecté en 7 points avant expédition — parce que vous méritez de recevoir ce que vous avez commandé.

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